Sur Istanbul Hotel se nachází nedaleko Istanbul Museum of the History of Science and Technology in Islam a je pouhých 10 minut od centra města Istanbulská provincie. Ubytování poskytuje 24-hodinovou bezpečnostní službu a směnárnu, a také Wi-Fi v celé budově.

Hotel se nachází ve čtvrti Old City Sultanahmet, 800 metrů od Nová mešita. Do Palác Dolmabahçe se dostanete za 10 minut jízdy. Nejbližší autobusová zastávka je Eminoenue Iskele, vzdálená jen 450 metrů, a vlakové nádraží Sirkeci je vzdáleno 5 minut chůze.

V každém pokoji je minibar, psací stůl a zvukotěsná okna, ale pokoje mohou mít i prvky jako samostatná toaleta a sprcha nebo výhled na město.

Restaurace s deserty Hafiz Mustafa 1864 je jen asi 5 minut chůze od hotelu.