Zem Hotel ligger nær Theodisius-cisternen og kun 10 minutter fra centrum af Istanbul. Gæster må benytte en værdiboks og 24 timers security til almindelig brug og en fotokopimaskine og et skrivebord til forretningsrejsende.

Placeret ved Den Blå Moske er stedet 1 km fra Arkæologisk Museum Istanbul. Det er mindre end 1,1 km fra Suleymaniye-moskéen. Kumkapi busstoppested ligger 600 meter fra stedet. Det tager ca. 46 minutter for at komme til Istanbul Sabiha Gokcen International lufthavn med bilen.

Værelserne på Zem Hotel har et mini køleskabsbar, en personlig værdiboks, kaffe- og tefaciliteter samt udsigt over havet. Et værelse er udstyret med en privat badeværelse med separat toilet og en bruser.

Morgenmad tilbydes på restauranten hver morgen. Gæster kan prøve middelhaves retter på Sofya Kebab House, som er placeret 150 meter fra stedet.