A Kastel Konak Hotel Trabzon vendégei számára hozzáférést kínál a KTU Surmene Abdullah Kanca Vocational College területéhez, amely hozzávetőlegesen egy 25 perces sétára található. A hotel a nyilvános helyeken Wi-Fi-t kínál.

A Trabzon repülőtérre autóval 35 perc alatt eljuthat. A KTU Surmene Faculty of Marine Sciences gyalogosan 25 perc alatt elérhető.

A szobákban hangszigetelt ablakok, valamint íróasztal szolgálják a vendégek kényelmét. A személyes széffel felszerelt szobák síkképernyős műholdas TV-t kínálnak, valamint mini hűtőszekrénybárt, tea- és kávéfőző berendezést az önellátáshoz. A külön WC-vel és zuhanyzóval ellátott fürdőszobákhoz hajszárító és zuhanysapka szintén biztosított.

A Kastel Konak ingyenes kontinentális reggelit szolgálnak fel. A vendégek a helyszíni snackbárban lazíthatnak a kedvenc italuk mellett.