Az 5 csillagos Rafinn Hotel Isztambul közel van a Galata híd területéhez, amely 25 percnyi sétára található. Az Isztambul városi hotel parkolószolgálatot és portaszolgálatot, valamint széfet és poggyászmegőrzőt is biztosít a vendégek számára.

A hotel az Isztambul Golden Horn körzetében fekszik, 2 km-re a Galata Köprüsü területétől. A gyalogosan elérhető látnivalók közé tartozik a Taksim tér és a Páduai Szent Antal-templom. Az Ahmed szultán mecsetje 10 percnyi autóútra, míg a Sirkeci nagyjából 2 km-re található az Isztambul városi Rafinn területétől. Az Isztambul városi ingatlan tömegközlekedéssel is megközelíthető, mivel egy 650 méteres távolságra van a Taksim -Gezi Park kijárat metróállomástól és belátható közelségre az omer hayyam buszmegállótól.

Továbbá magán fürdőszobákkal is rendelkeznek.

Az Isztambul városi hotelben naponta isteni reggelit szolgálnak fel. A Rafinn szobáiban megszállva a vendégek olyan közeli étkezési lehetőségek közül választhatnak, mint az egy 6 perces sétára található 360 Istanbul vagy az 5 perces sétára lévő Mado.