Az 5 csillagos Shangri-La Bosphorus, Isztambul területétől hoteltől hozzávetőlegesen 3 km-re található a Galata híd. Az Isztambul városi hotel 2 éttermet és 186 szobát foglal magába, melyekből kilátás nyílik a hegyre.

A hotel az Isztambul Európai oldal körzetében fekszik, egy 19 perces sétára a Galatasaray Egyetem területétől. A történelmi látnivalók közé tartozik a Beylerbeyi palota, amely 3,1 km-es távolságra van az Isztambul városi ingatlantól. A Miniatürk autóval nagyjából 10 méterre, míg a Besiktas Iskele buszpályaudvar szomszédságában található az Isztambul városi Shangri-La Bosphorus. A vendégek egy 750 méteres távolságra találják az Isztambul városi hoteltől a Macka felvonóállomást.

A szállás szobái klímaberendezéssel, valamint mini hűtőszekrénybárral, tea- és kávéfőző berendezéssel felszereltek. A szobákban tea- és kávéfőző berendezés, síkképernyős műholdas TV, privát széf szintén biztosított.

Az Isztambul városi hotelben az Isttoo étterem található.