A csomagmegőrzőt kínáló Sur Istanbul Hotel a Sultanahmet - óváros körzetben található, 1 km-re az Ahmed szultán mecsetje és egy 11 perces sétára a Haszeki Hürrem szultána fürdőháza területétől. Az Isztambul városi hotel biztosít 24 órás recepciót és ébresztő szolgáltatást, valamint Wi-Fi-t az egész ingatlanban.

Isztambul központja 10 perces sétával érhető el a hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint az Isztambuli Régészeti Múzeum, 750 méterre vannak. A közeli szakrális helyek közé tartozik a Hagia Szophia (950 méter) és a Kis Hagia Sofia mecset (1,1 km). A Taksim Gezi park körülbelül 3 km-re, továbbá a Sirkeci vasútállomás a közelben található az Isztambul városi Sur. Az Isztambul városi ingatlan vendégei csupán egy 10 perces sétára megtalálják az Eminoenue Iskele buszmegállót.

Isztambul városi hotel szobáiban klímaberendezés, valamint olyan médiaszolgáltatások vannak, mint a síkképernyős műholdas TV. A mini hűtőszekrénybárral és minibárral felszerelt szobákban íróasztalt szintén kínálnak. A fürdőszobák külön WC-vel és zuhanyzóval, valamint olyan kényelmi szolgáltatásokkal vannak felszerelve, mint a hajszárító és fürdőlepedők. A szobákból továbbá kilátás nyílik a városra.

A Sur szobáiban megszállva a vendégek olyan közeli étkezési lehetőségek közül választhatnak, mint a nagyjából 100 méterre található Matbah Ottoman Palace Cuisine vagy az 5 perces sétára lévő Le Safran restaurant.