Das Promise Hotel Istanbul befindet sich im Viertel Golden Horn, 25 Minuten Fußweg von der Rüstem-Pascha-Moschee, und bietet den Auto-Verleih zur Miete. Das Hotel bietet einen Parkservice und einen Conciergeservice sowie WLAN im ganzen Gebäude.

Im Herzen von Istanbul gelegen, ist das 3-Sterne-Hotel 750 Meter von der İstiklal Caddesi entfernt. Die Unterkunft befindet sich nicht weit entfernt vom Museum der Unschuld. Das Promise liegt in 5 Fußminuten Entfernung vom Demiroren Istiklal Einkaufszentrum. Das Hotel liegt gleich neben der U-Bahn-Station Taksim.

Die Unterkunft bietet 17 Gästezimmer mit einer Minibar und Ausstattung zur Kaffee- & Teezubereitung sowie privaten Badezimmern, die mit einer getrennten Toilette und einer Dusche ausgestattet sind. Die Zimmer bieten den Gästen Hochgeschwindigkeitsinternet und schallisolierte Fenster.

Das Restaurant 360 Istanbul liegt 450 Meter vom Promise und bietet eine große Auswahl an europäischen Gerichten.