Az 5 csillagos Hierapark Thermal & Spa Hotel Pamukkale egy bevásárló körzet közelében fekszik, ahol a vendégek számára parkolószolgálatot és portaszolgálatot biztosít a kényelmesebb tartózkodás érdekében. A Kleopátra-medencék körülbelül 4 km-re van a hoteltől, amely 74 szobával, a gyerekek számára pedig kisággyal és babakocsival büszkélkedhet.

A dohányzásmentes hotel a Karahayit körzetben található. A Hierapoliszi Régészeti Múzeum elérhető csaknem egy 10 perces kocsiútra a szállástól. A Pamukkale Nemzeti Park pedig nagyjából 4,1 km-re fekszik.

A Hierapark Thermal & Spa szobái allergiamentesek, síkképernyős műholdas TV-vel, valamint mini hűtőszekrénybárral, tea- és kávéfőző berendezéssel felszereltek. Íróasztallal vannak berendezve, továbbá hangszigetelt ablakokkal felszerelve. A vendégek igénybe vehetik a(z) külön WC-t és zuhanyzót, valamint a(z) háziköntösöket és törölközőket. A szobákból kilátás nyílik a völgyre.

A Pamukkale városi hotel elragadó büfé reggelit kínál. A la carte étterem ötvözi a nagyszerű hangulatot és a török ételeket. A Bezmi Alem Cafe Bistro a Pamukkale városi Hierapark Thermal & Spa szomszédságában, 6 percnyi sétára található.