A csomagmegőrzőt kínáló 3 csillagos Promise Hotel Isztambul a Golden Horn körzetben található, 10 percnyi autóútra a Konstantinápolyi Hippodrom és alig 1 km-re az Isztambuli Vodafone Aréna területétől. Az Isztambul városi hotel nyilvános parkolóval várja a vendégeket, amely a közelben áll rendelkezésre.

Isztambul központja 30 perces sétával elérhető. A környék kulturális látnivalói közé tartozik az Askerî Müze ve Kültür Sitesi Komutanlığı (2 km) és a Dolmabahçe palota (2,1 km). Továbbá, a Cihangir Parkı nagyjából egy 5 perces autóútra található. A történelmi Isztambul városi Promise 2,2 km-re fekszik a Yeni Dzsámi területétől. Az omer hayyam buszmegálló 5 perc sétára van a hoteltől, és 2 km-re van a Sirkeci vasútállomás.

A szállás szobái erkéllyel és étkezővel, valamint nagy sebességű internettel és síkképernyős műholdas TV-vel felszereltek. Továbbá széf, mini hűtőszekrénybár, tea- és kávéfőző berendezés is biztosított. A nagyobb kényelem érdekében hajszárító és fürdőlepedők, valamint külön WC és zuhanyzó biztosított.

A mediterrán ételeket felszolgáló 360 Istanbul kőhajításnyira található az Isztambul városi Promise.