Az exkluzív 5 csillagos Surmeli Istanbul Hotel Isztambul szórakoztató körzetében, hozzávetőlegesen 25 percnyi sétára található az olyan sportlátványosságoktól, mint az Isztambuli Vodafone Aréna. Az Isztambul városi hotel 2 km-re fekszik a Dolmabahçe mecset területétől, továbbá a helyszínen a la carte étteremmel és úszómedencével várja vendégeit.

A Tengerészeti Múzeum 2,1 km-re, a Beşiktaş tér pedig nagyjából 30 percnyi sétára van a hoteltől. A környék kulturális látnivalói közé tartozik a Galata híd (5 km) és az Az Ártatlanság Múzeuma (3 km). A vendégek könnyen kapcsolatba kerülhetnek Isztambul történelmével, ha ellátogatnak a luxus Surmeli területétől 3,1 km-re található Beylerbeyi palota területére. A korabeli ingatlan közelében fekszik a Mecidiyekoey metróállomástól.

A szállás 199 hangszigetelt szobájának egy része íróasztallal, mini hűtőszekrénybárral és minibárral felszerelt. A szobák hangszigetelt ablakokkal és keményfa padlóburkolattal vannak berendezve, valamint keményfa padlóval. A tágas fürdőszobák török gőzfürdővel és törölközőkkel vannak felszerelve.

Az Isztambul városi Surmeli naponta büfé reggeli fogyasztható. A Ruga étterem étlapján különféle internacional ételek szerepelnek. A vendégek előételeket és süteményeket is megkóstolhatnak a helyszíni bárban.