Kaftan Hotel İstanbul, Yerebatan Sarnıcı civarında üstün bir konumda bulunmaktadır. Konuklar tesis genelinde Wi-Fi'nin yanı sıra 24-saat güvenlik, döviz bürosu gibi olanakların keyfini çıkarabilirler.

Otel, Sultan Ahmet Camii'a 1 km uzaklıkta, Aya İrini ise 11 dakikalık yürüme mesafesindedir. Bu konforlu tesis, Bukoleon Sarayı'dan birkaç adım ve İstanbul şehir merkezinden 1 km uzaklıktadır. Kaftan Hotel, Süleymaniye Camii'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Akbiyik otobüs durağı Kaftan Hotel'e çok yakın, yaklaşık 10 dakika yürüme mesafesindedir.

Marmara Denizi manzarasına sahip bu otel, uydu kanallı düz ekran televizyon, duman detektörleri, elektronik kart anahtar ile donatılmıştır. Her birinde ayrı tuvalet, duş içeren özel bir banyo vardır.

Açık büfe kahvaltı günlük olarak sunulmaktadır. Konaklama tesisi, misafirleri lounge barına içecek almak için davet etmektedir. Mosaic Restaurant, Kaftan Hotel otelinin hemen yanında yer almakta ve Türk yemekleri sunmaktadır.