Gülhane Parkı'a yakın yer alan Hotel Sultanhan - Special Category İstanbul, güneşlenme terası, ortak dinlenme salonu sunmaktadır. Ortak alanlarda Wi-Fi mevcut ve tesis içinde otopark da sağlanmaktadır.

Tesis, Ayasofya Müzesi'dan 8 dakikalık yürüme mesafesinde ve Caferağa Medresesi'dan 750 metre uzaklıktadır. Otel, İstanbul şehrinin Haliç semtinde, şehir merkezine 1 km uzaklıkta yer almaktadır. Hotel Sultanhan - Special Category, Miniatürk'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Havaist otobüs durağı otelden sadece 450 metre uzaklıkta ve Sirkeci tren istasyonu 10 dakika içerisinde ulaşılabilir.

Otelde laptop tipi bir kasa, çalışma masası, ses yalıtımlı pencereler ile birlikte deniz manzaralı 40 oda bulunmaktadır. Bunun dışında bu odalarda ayrı tuvalet, lavabo ve elektrikli su ısıtıcısı, cam eşyalar sunulur.

Her sabah otelde misafirlere vejetaryen kahvaltı sunulmaktadır. Pizzarestauranten Terrace Restaurant'da tyrkisk menüsünden yemekleri servis edilmektedir. Konuklar lounge barda bir içecekle rahatlamaya davet edilir.