Tesis genelinde WiFi sunan Surga Alaçatı Çeşme Alaçatı Pazaryeri Camii'dan 1 km uzaklıktadır. Mekan spa tedavisi, ortak dinlenme salonu ve bahçe manzaralı odalar sunmaktadır.

Bu otel, Alaçatı Çarşı'a 1,1 km uzaklıkta yer alır. Surga Alaçatı, Alaçatı Yel Değirmenleri Parkı'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Surga Alaçatı'in misafirleri Alacati Mini otobüs durağını 10 dakikalık yürüme mesafesinde bulabilir.

Zarif otelde kişisel kasa, ses yalıtımlı pencereler ile donatılmış çift kişilik oda, iki kişilik oda odalar da dâhil olmak üzere 25 oda vardır.

Surga Alaçatı'de konaklayan misafirler her sabah ücretsiz kahvaltıya oturabilirler. Surga Alaçatı otelinde İtalyan mutfağı menüsü olan alakart restoran mevcuttur. Burada 24 saat açık bir bar bulunmaktadır. Misafirler, Surga Alaçatı'den yürüyerek 5 dakika mesafesindeki Bom Dia, Gasthaus Bavaria gibi lokantalarda yemek yiyebilirler.