Das 5-Sterne-Polat Thermal Hotel Pamukkale bietet 2 Hallenbäder und befindet sich im Bezirk Karahayit von Pamukkale, etwa 4 km von der Südtor von Pamukkale entfernt. Das Hotel verfügt über WLAN in den öffentlichen Bereichen.

Das Archäologische Museum von Hierapolis befindet sich in einer Entfernung von circa 10 Autominuten vom Hotel. Das Polat Thermal liegt in etwa 4,1 km Entfernung vom Thermalbecken von Pamukkale.

Es gibt 278 Zimmer mit einer Klimaanlage. Einige von ihnen bieten einen Flachbild-TV sowie eine Minibar. Einige Zimmer sind mit Morgenmänteln und einer Duschhaube ausgestattet. Die Zimmer bieten Ausblicke auf den Garten.

Das Polat Thermal Pamukkale bietet auch ein kaltes Frühstücksbuffet an. Die Gäste können sich in der hoteleigenen Lounge- Bar gut entspannen. Die Unterkunft liegt 12 Minuten zu Fuß vom Restaurant Haci Serif entfernt. Hier werden sie auf jeden Fall mit den türkischen Gerichten verwöhnt.