Il Polat Thermal Hotel Pamukkale è dotato di una bottega del barbiere e un ristorante. Si trova nel quartiere Karahayit, a circa 10 minuti in auto dal Parco Naturale e a 3 km da vari luoghi di interesse culturale, come il Teatro all'aperto di Pamukkale. L'hotel elegante a 5 stelle dispone di 2 piscine coperte e di Wi-Fi nelle aree comuni.

L'hotel, situato a 4 km dalle Piscine termali di Pamukkale, offre facile accesso a luoghi sportivi, come la Piscina di Cleopatra, che si trova a 3,1 km. La Porta Sud di Pamukkale è a circa 15 minuti in auto dal Polat Thermal Pamukkale.

Le 278 camere di questa struttura elegante sono dotate di comfort come un impianto di climatizzazione e una TV a schermo piatto con canali satellitari. Alcune camere sono fornite di cuffie per la doccia e teli da bagno. Dall'hotel Polat Thermal gli ospiti possono godere di viste sulla piscina.

Viene offerta una colazione a buffet freddo con le diverse opzioni gastronomiche ogni mattina Presso la struttura c'è un bar sulla piscina. Il ristorante Haci Serif, con cucina turca, è situato a soli 1 km.