Das 3-Sterne-Helen Hotel Çanakkale liegt circa 5 Minuten zu Fuß von der Burg Cimenlik entfernt und befindet sich in unmittelbarer Nähe zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten der Stadt. Das Hotel verfügt über WLAN in den öffentlichen Bereichen und bietet außerdem ein Restaurant und einen Gepäckraum.

Das Seyit Onbaşı Denkmal ist ca. 2 km entfernt. Das Helen Çanakkale befindet sich in der Nähe von einem Bootssteg und ist nur 300 Meter vom Uhrturm. Naturliebhaber werden die Nähe zum Strand Mega Beach zu schätzen wissen (liegt rund 1 Kilometer von der Unterkunft entfernt). Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe von der Anadolu Hamidiye Tabyasi-Canakkale Savaslari Tarih Muzesi. Die Bushaltestelle Troy Minibus liegt in 800 Meter Entfernung vom Helen.

Jedes der 44 Zimmer ist mit einer Klimaanlage sowie WLAN und einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet. In den Zimmern gibt es eine getrennte Toilette und eine Dusche.

Im Helen Hotel wird den Gästen ein kostenloses Frühstücksbuffet angeboten. Das Restaurant Yemek mit türkischen Speisen ist etwa 5 Gehminuten von von der Unterkunft entfernt.