Helen Hotel, Saat Kulesi çevresinde olup Çanakkale şehrinde konforlu bir konaklama fırsatını sunar. Ortak alanlarda WiFi sağlanmaktadır, ayrıca döviz bürosu, restoran de mevcuttur.

Otel, Seramik Müzesi'a 1 km uzaklıkta, Anadolu Hamidiye Tabyası-Çanakkale Savaşları Tarih Müzesi ise 16 dakikalık yürüme mesafesindedir. Bu otel, Çanakkale şehrinin merkezine 1 km, Canakkale havalimanına arabayla 10 dakika uzaklıktadır. Kafeler, restoranlar gibi şehrin ilgi çekici yerlerinin çoğu yürüme mesafesindedir. Helen Hotel, Seyit Onbaşı Anıtı'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Cumhuriyet Meydanl no C9 otobüs durağı bu konforlu otele 50 metre uzaklıktadır.

Bütün konuklar her odada bulunan kişisel kasayı, minibarı, özel kasayı kullanabilir. Oteldeki bazı odalar bahçe manzaralıdır. Oda içi olanaklar arasında ayrı tuvalet, duş da bulunmaktadır.

Otel bünyesinde ücretsiz açık büfe kahvaltı servis edilir. Yemek, Cevahir Ev Yemekleri, Helen Hotel'den 5 dakikalık yürüyüş mesafesinde bulunmaktadır.