Situé à distance de marche des cafés et des restaurants, et à 11 minutes à pied de la statue de Troie, Helen Hotel Çanakkale comprend un restaurant et un stockage des bagages. Cet hotel 3 étoiles dispose un Wi-Fi dans les zones publiques et d'un parking à proximité.

Basée assez proche du Château Cimenlik, la résidence offre également un accès facile au bazar Aynali. Le monument Seyit Onbasi se trouve à moins de 2 km d'Helen de Çanakkale, tandis que l'aéroport Canakkale est à 5 km. Les amoureux de la nature apprécieront la proximité de Mega Beach qui se trouve à environ 17 minutes de marche. L'hotel est situé à côté du mémorial Havuzlar, et Troy Minibus est à seulement 1 km.

Les chambres climatisées d'Helen Hotel disposent de la climatisation ainsi que d'un minibar. Des salles de bain avec une toilette séparée et une douche, sont fournies dans les chambres, en outre un sèche-cheveux et des pantoufles sont aussi disponibles.

Les hôtes peuvent profiter d'un petit déjeuner gratuit sous forme de buffet qui est servi sur place. Un restaurant Cafe du Port at the Hotel Limani propose une cuisine Turkish et se trouve à 200 m d'Helen.